模擬難聴をまとめ聞き！

貴重なサウンド実体験できます！　～　耳が遠い人の聞こえ方　～
高齢顧客対応のプロであるべきです
音楽を聞くと？　実体験できます！　～　耳が遠い人の聞こえ方　～
高齢顧客対応のプロとは言えない状況
川のせせらぎを聞くと・・・！？　実体験できます！　～　耳が遠い人の聞こえ方　～
高齢顧客対応のプロが　”気付き”　だけでは困ります
「子猫の声」を模擬難聴で聞く
高齢顧客対応のプロがいない！？
「駅の雑踏の音」を模擬難聴で聞く
聞こえが悪い というのは、とてもイライラするものです
「せんべいをかじる音」を模擬難聴で聞く
高齢顧客対応のプロになる。 もしくは、プロを養成するしか方法はないのです。
「おっさんの声」を模擬難聴で聞く
高齢者への接し方が 劇的に変わる場合が あるのです
「女の子の声」を模擬難聴で聞く
高齢になると自分でも分からないうちに酷い聞こえになってしまうのです<
加齢に伴う難聴は、単に耳栓をした状態とは全く違います

の続きです。

高齢になって耳が悪くなって来た人の聞こえ方を体験できる技術です。
コールセンタースタッフのトレーニングに使われ、
「トレたま」でも紹介された通り、

高齢顧客からの評価スコアが明確に上った
実績もあるんです！

今日は、色んな模擬難聴音をまとめ聞きしちゃいましょう！















どうでしょう？

実際には、これで音量がグンと小さくなって聞こえます。

ひずんだ、とても不快な音でしょう？

こういう聴覚の人に、大声で話しかけたら・・・

高齢者への話しかけ方を学びましょう。

これでトレーニングすれば
高齢顧客からの評判がグン！と上ります！

つづく-> そんなお店に、また来てくれる高齢顧客はいませんよねぇ

↓このブログを応援してくださる方は↓
↓クリックよろしくお願いします↓