~ ゴー ~ 高齢者(シニア)対応サービス
- 2015/08/13
- 12:03
高齢者(シニア)対応サービス
~ 精神論だけではダメなんです ~ 高齢者(シニア)対応サービス
~ 知識と技術が必要です ~ 高齢者(シニア)対応サービス
~ ビジネスモデルなんです ~ 高齢者(シニア)対応サービス
~ だからトラブルになるんです ~ 高齢者(シニア)対応サービス
~ あるでしょう、こんなこと? ~ 高齢者(シニア)対応サービス
~ ちゃんと伝えられるのに ~ 高齢者(シニア)対応サービス
~ あなたに知識が無いだけです ~ 高齢者(シニア)対応サービス
~ もっと、小さな音です~ 高齢者(シニア)対応サービス
も併せてどうぞ。
国全体の金融資産の80%を握っていると言われる高齢者の方との
コミュニケーションを円滑にするために努力するのは、
現代日本の企業では、必須のビジネスモデルなのです。
具体的には、聞こえる環境になっているか? と、聞こえるような伝え方をしているか?
が重要。
まずは、環境です。
高齢になると、周囲の騒音に弱くなります。
騒音と言っても、若い人でもうるさがるような大音量の音の事を
言っているのではありません。
例えば、空調機の
ゴー
という音。

あれは、若い人や、その場所の環境に慣れてしまっている人には、
全く気にならない
と言うより、
あるのを忘れている音
です。
しかし、あの音は、言葉の主要な成分に近い成分でできた音なんです。
若い人は平気ですが、高齢になって聴力が落ちてくると、
あの音が、あなたの言葉をかき消して
しまうのです。
難しいのは、高齢の方も、あの音で言葉が聞こえ難くなっているということに
気付かないことです。
あの音のせいだって、分からないんです。
だから、喋ってるあなたの声が小さいか、喋り方が悪いせいだって思われちゃうんです。
↓↓↓だって、こんな風に聞こえてるんですから↓↓↓
耳が少し悪い人の聞こえ方(高い音が聞こえないだけじゃないんです!)
つづく-> ~ あぁ~ こりゃぁ、言葉が聞き取りにくいだろなぁ ~ 高齢者(シニア)対応サービス
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が重要。
まずは、環境です。
高齢になると、周囲の騒音に弱くなります。
騒音と言っても、若い人でもうるさがるような大音量の音の事を
言っているのではありません。
例えば、空調機の
ゴー
という音。

あれは、若い人や、その場所の環境に慣れてしまっている人には、
全く気にならない
と言うより、
あるのを忘れている音
です。
しかし、あの音は、言葉の主要な成分に近い成分でできた音なんです。
若い人は平気ですが、高齢になって聴力が落ちてくると、
あの音が、あなたの言葉をかき消して
しまうのです。
難しいのは、高齢の方も、あの音で言葉が聞こえ難くなっているということに
気付かないことです。
あの音のせいだって、分からないんです。
だから、喋ってるあなたの声が小さいか、喋り方が悪いせいだって思われちゃうんです。
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