～ 精神論だけではダメなんです ～ 高齢者（シニア）対応サービス

高齢者（シニア）対応サービス　も併せてどうぞ。

企業は、高齢者対応（シニア対応）をしっかりとしなければ、収益を上げられない

という時代になりました。

しかし、実際に、企業ではどんな取り組みをしているでしょうか？

シニア対応商品の開発
高齢者向けサービスの拡充

は、当たり前にやっていますね。

その他に、良く聞くのは、高齢のお客様への対応を、セミナー会社などに

依頼して社員教育するという方法です。

読者の皆さんにも、そういったセミナーに参加した（させられた）経験の

ある方も多いでしょう。



どうでしたか？

内容のほとんどが、

精神論

ではありませんでしたか？

優しい気持ちで接しましょう。
いたわりの心を大切に。

これらが不要なわけはありません。

でも、それで、実際に、お客様は喜んでくださいましたか？
そして、会社の収益は上がりましたか？

たぶん、あまり変わらなかったでしょうね。

精神論だけではダメなんですよ。

オトデザイナーズは、高齢者とのコミュニケーションを、精神論ではない、

１つの具体的な技術

として考えているんです。

つづく-> ～　知識と技術が必要です　～　高齢者（シニア）対応サービス

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