高齢者とのコミュニケーションを円滑にするために ～何を目的に、何が欲しくて？～

想いやりトークチャンネル【実際に使った人の声 ～医療従事者編～】

↓のバナーをクリックして、チャンネル登録、よろしくお願いします！

高齢者とのコミュニケーションを円滑にするために　ここまでをまとめ読み！
高齢者とのコミュニケーションを円滑にするために　ここまでをまとめ読み！ その２
高齢者とのコミュニケーションを円滑にするために　ここまでをまとめ読み！ その３
高齢者とのコミュニケーションを円滑にするために　～シニア本人には自覚がない ～

のつづきです。

高齢者（シニア）は、相手の言っていることが良く聞こえなくて、円滑にコミュニケーションが取れない
場合が多いのです。 コミュニケーションを精神論で考える前に、正しい知識と、その根拠と、具体的に
どうすれば良いのかという実践的な方法を知り、身につけてください。
それを皆さんに伝えて行くのが、オトデザイナーズのミッションなんです！ 

これまで、 

・大声を出さずに、ゆっくり、ハッキリ話すこと。
・相手には、自分の聞こえが落ちているという自覚は無く、あなたの話し方が
　悪いから伝わらないんだと思われている。 

というお話をして来ました。 

今日は、このあたりを基本として、はじめて、 精神論的な話 もしてみたいと思います。 

当記事をここまでお読みくださった皆さんは、コミュニケーションや高齢者の聴覚に

関する基本的な知識を身に付けられているとの前提で、その知識を活かすための

心構えを１つお教えしたいと思います。 

それは、 

こちらが話す前に、相手の話を聞く 

です。 

そのシニア世代の方は、いま、なぜ、あなたの前にいるのでしょうか？ 

何を目的に、何が欲しくて？ 

それが分からない状態で、こちらの主張を先に伝えようとすると、 

アレもコレも話さねば！ 

と、どうしても思ってしまいます。 

全てを伝えねば！ 

と思ってしまうものです。 

そうすると、どうしても早口になってしまいますし、言い方もダンダン雑になるものです。 

だから！！ 

まずは、相手の話をジックリ聞くのです。

相手が知りたいと思っていることをシッカリと理解してください。 

↓↓つづきはこちらから↓↓

高齢者とのコミュニケーションを円滑にするために　～何を目的に、何が欲しくて？～
オトデザイナーズのブログ（アメーバ版）

↓このブログを応援してくださる方は↓
↓クリックよろしくお願いします↓