日本経済浮上のカギは高齢顧客対応です ～高齢者が聞き取りやすい環境を作ってあげてください～

日本経済浮上のカギは高齢顧客対応です ここまでをまとめ読み
日本経済浮上のカギは高齢顧客対応です ここまでをまとめ読み その２
日本経済浮上のカギは高齢顧客対応です ～まずは、環境を整えましょう～
日本経済浮上のカギは高齢顧客対応です ～あの音が、あなたの言葉をかき消してしまうのです～
日本経済浮上のカギは高齢顧客対応です ～さらに気を付けたいのが・・・～

のつづきです。

高齢者の方とのコミュニケーションを円滑にすることは、 現代日本企業に

必須のビジネスモデルです。 

具体的には、聞こえる環境になっているか？　
と、
聞こえるような伝え方をしているか？ 

が重要。 

まずは、環境です。 

高齢になると、周囲の騒音に弱くなります。 

さらに気を付けたいのが、部屋の残響です。 

高齢者が聞き取りやすい環境を作ってあげてください。 

まず、空調機などは、静音化設計　のものに変えましょう。 

そして、部屋の壁や天井などを、厚手のカーテン　などで

覆ってみましょう。 

残響が減るはずです。 

そんなに大変な作業ではないですよね？

でも、部屋によっては 

効果は抜群！ 

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