高齢顧客応対技術のアップを！ ～笑いモノなのは？～

高齢顧客応対技術のアップを！ ここまでをまとめ読み！
高齢顧客応対技術のアップを！ ここまでをまとめ読み！ その２
高齢顧客応対技術のアップを！ ～おそらく世界中探しても他には無いですよ～
高齢顧客応対技術のアップを！ ～高い音が聞こえないだけじゃないんです！～

のつづきです。

オトデザイナーズでは、周波数分解能の機能低下を引き起こした場合の聞こえを

模擬するのに成功しています。 

もちろん、それと同時に高い音が聞こえ難い状態も模擬しています。 

この模擬難聴システム「ジェロトーク」を使った、高齢者とのコミュニケーション

トレーニング研修な ども実施しています（詳しくはオトデザイナーズのHPでご覧ください）。 

簡単に言うと、高い音が聞こえ難い状態だけなら、大きな声でしゃべれば、

ほとんどの 場合は聞こえるようになります。 

でも、周波数分解能が低下している人に大声で話かけたら、うるさく不快なだけで、 

話の内容はほとんど伝わりません。 

テレビで、リポーターや芸人さんが、お年寄りの耳元で 

「おばーちゃーん」 

なんて叫んでいるシーンがありますが、 

あれは絶対にやってはいけません！

 

わざわざ、何を言っているのか分からなくしているようなものです。 

↓↓つづきはこちらから↓↓

高齢顧客応対技術のアップを！ ～笑いモノなのは？～
オトデザイナーズのブログ（アメーバ版）

↓このブログを応援してくださる方は↓
↓クリックよろしくお願いします↓