高齢者の聞こえを体験しよう! ~プロとして絶対に必要な知識なのです~
- 2018/05/20
- 16:40
高齢者の聞こえを体験しよう! ここまでをまとめ読み!
高齢者の聞こえを体験しよう! ここまでをまとめ読み! その2
高齢者の聞こえを体験しよう! ここまでをまとめ読み! その3
高齢者の聞こえを体験しよう! ここまでをまとめ読み! その4
のつづきです。
前回は、耳の中には有毛細胞という毛が生えた細胞があり、その毛は
加齢に伴って、 少しずつ抜けて行く。
だから、年を取ってくると、自分でも気がつかないうちに、聞こえの
状態が酷く悪くなっている場合が多い、というお話をしました。
こういうお話は、一般の方にとっては、雑学の1つでしかないでしょう。
しかし、仕事で高齢顧客とのコミュニケーションが必要とされる人にとっては、
プロとして絶対に必要な知識
なのです。
加齢に伴う難聴は、
単に耳栓をした状態とは全く違います

そして、それは、特別な障害のある方だけの話ではなく、誰もが皆、
なっていく症状なのです。
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- テーマ:対人コミュニケーション
- ジャンル:ビジネス
- カテゴリ:「伝わる」技術
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