高齢者の聞こえを体験しよう！ ～当たり前に知っていて欲しいものです～

高齢者の聞こえを体験しよう！

のつづきです。

高齢者（シニア世代）の方々の聞こえを体験できる模擬難聴技術。

 

(聞きやすいように音量は上げてあります。実際は、これで音が小さい状態です) 

これを聞いた方は、一様に皆さん、とても驚かれます。 

中には、 

いっくら何でも、こんなに酷い聞こえ方じゃないでしょう？ 

という方もいます。 

これは、７０～８０歳代くらいの人を想定して作られています。 

もちろん、ある日突然、このような聞こえ方になったら、誰もがビックリして、 

すぐに病院へ行くでしょう。 

人間の聴覚は、２０歳がピークだということが知られています。 

２０歳を過ぎると、誰もが、少しずつ、少しずつ、このような聞こえに

近づいて行くのです。 

７０～８０歳代くらいの方は、５０年～６０年かけて、
毎日少しずつ、このような聞こえに
近づいて行っているのです。 

だから、高齢者自身も、自分がこのような聞こえになっていることに、 

気づいていないのです。 

そう、つまり、 

大部分の高齢者に自覚が無い 

のです。 

そこで話が伝わらないと、相手の喋り方が悪かったり、

説明が不親切だと 感じてしまうんです。 

近年、接客の現場やコールセンターなどで、シニア世代のお客様を怒らせて 

しまうケースが、とても多くなってきています。 

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