高齢者とのコミュニケーション研修 ～空調機の音～

高齢者とのコミュニケーション研修 ここまでをまとめ読み
高齢者とのコミュニケーション研修 ここまでをまとめ読み２
高齢者とのコミュニケーション研修 ～企業の生き残りがかかった重要な問題です～

のつづきです。

国全体の金融資産の６０％以上を握っていると言われる高齢者の方との 

コミュニケーションを円滑にするために努力するのは、 現代日本の企業では、

必須のビジネスモデルなのです。 

具体的には、聞こえる環境になっているか？　と、聞こえるような伝え方をしているか？ 

が重要。 

まずは、環境です。 

高齢になると、周囲の騒音に弱くなります。 

騒音と言っても、若い人でもうるさがるような大音量の音の事を 

言っているのではありません。

 例えば、空調機の ゴー という音。

あれは、若い人や、その場所の環境に慣れてしまっている人には、 

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高齢者とのコミュニケーション研修 ～空調機の音～
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