高齢者とのコミュニケーション研修とトレーニング ～ 高齢顧客対応は楽な作業ではありません ～

高齢者とのコミュニケーション研修とトレーニング ここまでをまとめ読み
高齢者とのコミュニケーション研修とトレーニング ここまでをまとめ読み２
高齢者とのコミュニケーション研修とトレーニング ここまでをまとめ読み３
高齢者とのコミュニケーション研修とトレーニング ～高齢者対応の現場で、すぐに効果が出るのです～
高齢者とのコミュニケーション研修とトレーニング ～模擬難聴技術が企業の業績を上げる～
高齢者とのコミュニケーション研修とトレーニング ～現場の声 ～

のつづきです。

ワールドビジネスサテライトの「トレたま」で、オトデザイナーズの模擬難聴システムが 

紹介されて以来、研究者の方々から多くの連絡を頂いています。 

皆さんが、研究分野の成果が実際の経済活動に活かされたことを、とても喜んで

連絡をくれたのです。 

特に、聴覚分野の研究者の方々は、高齢者とのコミュニケーションに関する間違った 

知識が、メディアを通じて長年にわたって流布されていることに、大きな懸念を

持ってい たのです。 

高齢顧客対応は楽な作業ではありません 

正しい知識が必要なのです。 

そして、その知識を実際のビジネスシーンに活かして行く知恵と努力が必要なのです。 

それなしで、高齢者、高齢者と言っているだけの企業には、高齢顧客は、 

決して

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高齢者とのコミュニケーション研修とトレーニング ～ 高齢顧客対応は楽な作業ではありません ～
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