加齢性難聴の聞こえを体験してみよう! ここまでをまとめ読み!
加齢性難聴の聞こえを体験してみよう! ~日本人が好きな川のせせらぎの音~
加齢性難聴の聞こえを体験してみよう! ~プロとは言えませんよねぇ~
加齢性難聴の聞こえを体験してみよう! ~子猫の声~
の続きです。
加齢性難聴の聞こえを体験してみよう! ~プロとは言えませんよねぇ~
でお話ししましたが、高齢顧客対応の多くの現場は、模擬難聴による”気付き”を
体験していないばかりか、なぜそのようになっているのか?といった基本的な
最低限の、 仕組み、理由なども知らず、ですから当然、その具体的な対処法も
知らず、 そのためのトレーニングなどを行うこともなく、
タダタダ精神論だけで
運営しているようです。
実際、キチンとした知識やトレーニングツールを提供する機関は皆無でしたし、
Author:マスク越しでも会話が伝わるアプリ「想いやりトーク」オトデザイナーズ・坂本真一
音と耳をキーワードに新たな価値を創造する。オトデザイナーズのブログです。
高齢者(シニア)とのコミュニケーション講習や、コミュニケーションスキルアップツール「ジェロトーク」の開発をはじめ、聴覚心理学に基づいた製品開発やビジネス支援のプロです。
マスク越しでも会話が伝わるアプリ「想いやりトーク」を無料配信中。
京都光華女子大学客員教授。工学博士。技術経営修士。