高齢顧客に喜ばれるサービス ～ 空調機のゴーが ～

高齢顧客に喜ばれるサービス ここまでをまとめ読み
高齢顧客に喜ばれるサービス ここまでをまとめ読み２
高齢顧客に喜ばれるサービス ここまでをまとめ読み３

も併せてどうぞ。

国全体の金融資産の６０～８０％を握っていると言われる高齢者の方との

コミュニケーションを円滑にするために努力するのは、

現代日本の企業では、必須のビジネスモデルなのです。

具体的には、聞こえる環境になっているか？　と、聞こえるような伝え方をしているか？

が重要。

まずは、環境です。

高齢になると、周囲の騒音に弱くなります。

騒音と言っても、若い人でもうるさがるような大音量の音の事を

言っているのではありません。

例えば、空調機の

ゴー

という音。



あれは、若い人や、その場所の環境に慣れてしまっている人には、

全く気にならない

と言うより、

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～　空調機のゴーが　～
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