高齢者応対技術と補聴器 ～聴力を正常に近い状態にするに過ぎない～

高齢者応対技術と補聴器（ここまでをまとめ読み！）
高齢者応対技術と補聴器（ここまでをまとめ読み！　その２）
高齢者応対技術と補聴器（ここまでをまとめ読み！　その３）
高齢者応対技術と補聴器（ここまでをまとめ読み！　その４）
高齢者応対技術と補聴器　～お客様が補聴器をしていたら、どのように接したら良いでしょうか？～

の続きです。

お客様が補聴器をしていたら、どのように接したら良いでしょうか？
あなたが普段、家族や職場の仲間と会話するときの大きさで良いのです。
大切なのは、声の大きさではないのですというお話をしました。

当たり前の話ですが、補聴器は、着けている人の聴力の不足分を

補ってくれる器械です。

だから、補聴器を付けているということは、聴力自体は、

ほぼ正常に近い状態

になっているはずです。

そこに大きな声で話しかけたら、

それはもう大き過ぎるのです

ですが、ここで「聴力」とは何でしょうか？

聴力とは、

その人に聞こえる一番小さな音のレベル

です。



補聴器は、これを正常に近い状態まで持っていってくれるのです。

だから、大きい声は必要ないと。

そうなると、今度は、補聴器を着けている人がいると、

普段と変わらずに話しかければ良いんだ！

と思ってしまう人が出てきます。

でも、残念ながら、これも正しいとは言えません。

なぜなら、補聴器は

聴力を正常に近い状態にするに過ぎない

からです。

つづく-> 高齢者応対技術と補聴器　～若いころの 聞こえに戻すだけの能力はありません～

↓このブログを応援してくださる方は↓
↓クリックよろしくお願いします↓