高齢顧客対応のプロになる。 もしくは、プロを養成するしか方法はないのです。

貴重なサウンド実体験できます！　～　耳が遠い人の聞こえ方　～
高齢顧客対応のプロであるべきです
音楽を聞くと？　実体験できます！　～　耳が遠い人の聞こえ方　～
高齢顧客対応のプロとは言えない状況
川のせせらぎを聞くと・・・！？　実体験できます！　～　耳が遠い人の聞こえ方　～
高齢顧客対応のプロが　”気付き”　だけでは困ります
「子猫の声」を模擬難聴で聞く
高齢顧客対応のプロがいない！？
「駅の雑踏の音」を模擬難聴で聞く
聞こえが悪い というのは、とてもイライラするものです
「せんべいをかじる音」を模擬難聴で聞く

の続きです。

聞こえが悪い というのは、とてもイライラするものです。

加齢による聞こえの悪さは、中耳炎などによって聞こえが悪くなるよりも、

ずっと聞きにくいというお話をしました。

ほとんどの高齢者の方が、ご自身の聞こえがとても悪くなっているという

自覚が無いというお話もしました。

当ブログで、様々な音を模擬難聴で聞いて頂いていますから、

もうお分かりだと思います。

高齢者、シニア世代の顧客へ、良い商品、良いサービスを提供し、

顧客から高い支持を得たい

のであれば、

これらの事実を、しっかりと学び、高齢顧客対応のプロになる。

もしくは、プロを養成するしか方法はないのです。



なぜ、年を取ると、このような聞こえになってしまうか、ご存知ですか？

そんなに難しい理論ではありませんよ。

私は以前に小学生に解説したことがありますが、ちゃんと理解してくれました。

そんなレベルの話です。

つづく-> 「おっさんの声」を模擬難聴で聞く

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