高齢顧客応対技術のアップを！ ～相手（高齢顧客）にどう聞こえているかを実感する～
- 2018/08/17
- 17:00
高齢顧客応対技術のアップを！高齢顧客応対技術のアップを！ ～どうすれば円滑にコミュニケーションが取れるか？ ～のつづきです。高齢者とのコミュニケーションの取り方というのは、以前は、自分が産まれ、育ち、 成長していく過程で、ほとんどの人が自然に身に付けて来たのです。 しかし近年は、普段の生活の中で日常的に高齢者と接している人の方が、 むしろ少なくなりました。 経験が乏しくて当たり...
高齢顧客応対技術のアップを！ ～どうすれば円滑にコミュニケーションが取れるか？ ～
- 2018/08/17
- 12:04
高齢顧客応対技術のアップを！のつづきです。もともと、模擬難聴は、難聴というのは、単に音が小さく聞こえるという単純な症状 ではないということを啓蒙し、難聴や補聴器の研究開発の必要性を皆さんに理解して もらうためのものでした。しかし、高齢者と若年者の間のコミュニケーションに関する 研究が進み、技術が進歩してきた近年は、模擬難聴を単なる啓蒙活動用としてではなく、仕事や生活の様々な場面で活用して行こうという...
モンキーマジック！？ しゃべる さる （ソラミミ・クイズ：擬人化音）
- 2018/08/16
- 17:00
ソラミミ・クイズ（擬人化音）モンキーマジック！？ しゃべる さる です！何度も聞けば、言葉が聞こえるようになります。脳トレ効果も期待できますよ！↓このブログを応援してくださる方は↓↓クリックよろしくお願いします↓...
高齢顧客応対技術のアップを！
- 2018/08/16
- 12:43
いくつものテレビ番組で、 ジェロトーク（模擬難聴システム） が紹介されました。 高齢になって、少し耳が遠くなってきた方々の聞こえ方を、 健聴な皆さんが体験できるシステムです。 相手の気持ちに立って考えることができるようになる。高齢者と若年者の絆が深まる。 そんな、お褒めの声を多数頂いています。 もともと、模擬難聴は、難聴というのは、単に音が小さく聞こえるという単純な症状では...
高齢者とのコミュニケーション法 ここまでを、まとめ読み（その２）
- 2018/08/15
- 11:54
高齢者とのコミュニケーション法 ここまでを、まとめ読み！のつづきです。職場の上司や学校の先生に、自分の想いを伝えたい。 でも、年配の方に想いを伝えるのって、なかなか難しいですよね。 だって、聞こえが落ちているんですから。 ２０歳を過ぎると、みんな感音性難聴になって行くんです。 だから、年配の方は、特に高い音が聞こえないんですよ。 そして、このブログでは、聞こえが落ちているメカニ...
